Hermione Granger

1. Nội thành Hà Nội

• Giao hàng qua app Grab, Be, XanhSM. Phí ship tính theo app và thanh toán trực tiếp cho tài xế
• Thời gian giao từ 30’-60’ tuỳ khoảng cách.

2. Ngoại thành - tỉnh xa

• Giao hàng qua limousine, hoả tốc bay thẳng 24h-36h tuỳ địa điểm.
• Shop hỗ trợ không tính phí thuê trong khi đang vận chuyển.

Lưu ý: Chỉ áp dụng với 2 hình thức trên. Không áp dụng gửi bưu điện, ship dài ngày, ship tiết kiệm.

3. Mang đồ đi tỉnh

Shop ưu đãi giảm 10% từ ngày thuê thứ 3 trở đi.

• Khách hàng vui lòng thanh toán 100% tiền thuê trang phục + tiền đặt cọc bảo toàn (thường là ⅓ tổng giá trị trang phục)
• Sau khi khách hàng trả đồ nguyên vẹn, đầy đủ, không hỏng, bẩn dơ đồ sẽ nhận lại tiền đặt cọc.
• Shop có hoá đơn điện tử không VAT, hoá đơn viết tay không VAT.

• Shop hỗ trợ bảo lưu đơn hàng hoàn toàn free, không mất phí giữ đồ.
• Shop xin phép hoàn lại 50% tiền thuê cho các đơn hàng huỷ lịch, bắt đầu tính từ ngày shop giữ đồ.
• Quý khách kiểm tra đồ thuê ngay tại quán để được hỗ trợ bổ sung đồ thiếu/ đổi sang mẫu khác nếu tiệm có sai sót.
• Nếu nhận ship thì khách kiểm tra ngay sau khi nhận và báo cho tiệm sớm nhất có thể để được hỗ trợ bổ sung đồ thiếu/ đổi sang mẫu khác nếu tiệm có sai sót.

• Quý khách có trách nhiệm giữ gìn trang phục sạch sẽ, không cần giặt lại và hoàn trả đầy đủ nguyên vẹn phụ kiện và túi/ hộp bảo quản như ban đầu nhận hàng.
• Nếu khách hàng làm rách, hỏng, mất đồ,...lỗi 100% do khách hàng và không thể sửa đồ lại được như ban đầu thì khách phải bồi thường 100% giá trị đồ.